2021年6月26日，浙江工商大学旅游与城乡规划学院邀请了杭州市文化和旅游发展中心主任应晖女士一行开展主题为《杭州数智文旅新服务》的讲座。本次讲座由旅游与城乡规划学院院长项国鹏教授主持，副院长陈觉教授、城乡规划系童磊副研究员和学院MTA学员和学术型研究生参与讲座。
讲座中，应主任提出杭州以数字化改革为牵引，全面深化改革，实现从数字杭州到数智杭州升级，将把杭州打造成未来旅游先行地、文旅融合样板地核国际知名旅游目的地，为推进治理体系和治理能力现代化提供文旅样本。应主任介绍到以“城市大脑”为依托，杭州数智文旅发展起到了为政府决策，产业赋能，以及公共服务优化的作用。同时，应主任结合数智文旅“10秒找空房，20秒入园，30秒入住”这3个文旅场景应用，向同学们展示了城市大脑-文旅系统的具体功能，生动的诠释了“冰冷的数据局是如何产生温暖的场景”。随后，基于数字化改革、文旅融合的大背景，应主任向大家描绘了杭州文旅空间“两维六化”融合设想，以线上线下深度融合和文化旅游产业深度融合为抓手，实现手段数字化、能力智能化、形象国际化、质量品质化、应用场景化、建设理念人本化。
讲座的尾声，同学们结合自身的实践与思考，与应主任及其团队进行了更深入，具体的交流。
最后，项院长再次对应女士团队在百忙之中带来的精彩讲座表示衷心地感谢。项院长表示数智文旅是富有生命力和前瞻性的话题。数智文旅是大势所趋，在现阶段，要搭建好平台，借助数字化改革提高文旅服务效率和质量；为后一阶段的数据资产应用，实现精准营销和社群服务打下坚实基础，最终实现“数据思维”。我院作为浙江省重要旅游人才培养学院，要为文旅产业数字化改革提供智力支持和人才保障。
