2022年6月8日下午,学院顺利举办了主题为《旅游市场营销理论前沿与实践热点》的学术交流活动,本次讲座由旅游学院的曲颖教授、方溪博士和王小伟博士联合主讲,由项国鹏院长主持,吸引了院内广大青年教师、研究生和博士生参与了此次讲座。
讲座开始,曲颖教授率先跟我们分享了在旅游市场营销研究方面的前沿理论。介绍了她当前研究中主要涉及的三个理论,并分别描述了各自在目的地营销中的应用。第一个是“外显-内隐”双态度理论。通过研究这两类态度的性质、形成机制差异、态度一致性及行为影响效度可以分析出 “社会-心理”的情境变化,进行人类行为的预测;第二个是情感评估理论。阐述了情感评估的内涵,以及情感评估理论的三个阶段;第三个是具身理论。介绍了该理论“身心合一”的核心原则,以及在“人-地”关系中的应用。
接着,方溪博士分享了她在品牌化建设方面的研究成果。其中主要就三个方面展开了讨论,首先是品牌建设如何在消费者心中发展和运作,即品牌是如何一步一步从吸引消费者注意,到最终引导消费者实现实际购买;其次介绍了品牌资产理论的具体内容和发展过程,即如何能够系统地衡量品牌是否为产品与服务带来价值,以及在旅游目的地管理的领域中,游客视角下的旅游目的地品牌资产理论的构建与创新;最后,探讨了在数字化背景下,全链路营销模式的创新如何帮助企业实现将品牌化建设获得的消费者流量,并更多更快地转化为实际销量。
最后,王小伟博士分享了她在社交媒体视域下的旅游品牌传播研究成果。王博士先是为大家介绍了品牌传播内涵、消费者新时代特点、社交媒体对品牌传播的价值等实践背景,接着,她分享了在中国知网和Web of Science数据库中,以品牌传播与社交媒体为主题检索词所获得的中英文文献的年度总体趋势、出版来源分布、主题分布、标题词云分布等研究结果。最后以开元森泊度假乐园官微为例,引出了社交媒体视域下旅游品牌传播的两大研究热点——文本和文本副语言,述评其研究现状与不足,并穿插分享自己已发表或正在做的相关研究,与大家共同探讨了未来的研究方向。
本次讲座加强了学院青年老师和学生之间的学术信息交流,提高学院青年骨干力量的科研学术水平。师生们通过这次讲座都获益匪浅,对于今后如何进行旅游新现象研究,开拓新的研究路径更具信心和期望。