2023年2月22日下午，第三十四期钱塘文旅论坛在图书馆二楼报告厅正式开讲，本次论坛邀请了浙江世贸君澜大饭店总经理杨国荣、横店集团人力资源中心总监张文娟、深大智能集团智慧文旅游研究院副院长陈晓华、乌镇旅游股份有限公司招聘经理殷秋阳四位嘉宾，他们以旅游复苏后所展现的新业态、新模式和新机制，展望旅游产业人才的未来需求为主要内容进行圆桌研讨，参与本次论坛的有旅游与城乡规划学院院长项国鹏教授、酒店管理系副教授吴俊以及学院2021级和2022级旅游管理类学生，本次论坛由吴俊主持。
圆桌研讨
四位嘉宾就疫情之后未来的旅游会有什么样的发展趋势、旅游热点，同学们该如何抓住机会等方面进行详细的讲解分享。
杨国荣从自身经历出发，分享了酒店公司的发展历程，认为整个旅游行业呈现出一种复苏的姿态，同学们不需要对未来酒店就业感到焦虑，酒店行业需要大量人才进入，希望同学们要善于学习，更要通过思考提问来学习。张文娟提到消费者观念在转变，旅游行业也应该做出转型，基于横店影视城的发展，认为目前甚至五年之后对旅游行业人才的需求量很大的。陈晓华提到旅游是促进国内经济发展的最好的手段，旅游企业要根据旅游群体的消费习惯、群体偏好来设计未来的旅游供给产品，并认为互联网+人工智能是旅游发展的重要手段，强调了提高旅游产业韧性的重要性。殷秋阳指出旅游不仅仅是书本上的旅游，也不是企业或景区的旅游，而是到某处之时发出的一种“哇哦”的感觉，认为旅游行业就是一种美好生活，希望同学们培养关于美好生活的概念，鼓励同学们多出去走走看看，把自己的生活过的美好，让眼界不局限于课堂和周边。
互动环节
在充满干货的圆桌研讨后，同学们也提出了诸多思考：有对人工智能未来应用范围广泛以至代替部分职业的担忧，有对乡村、景区同质化问题的思考以及如何使乡村建设富有特色等疑惑，有关心酒店行业供应链协调问题，也有好奇行业如何把握和发展火爆的影视IP等内容。同学们积极踊跃地发言提问，四位嘉宾在台上为同学们的问题展开了激烈的讨论，给予了详细并有深度的回答。
总结发言
项国鹏对四位嘉宾百忙之中的到来表示感谢，表示今天邀请的四位嘉宾是来自于酒店、景区以及数字旅游服务商三种业态的典型代表，他们的研讨和分享干货满满，对同学们的专业学习和行业认知一定会有很好的启发。同时，通过分享数字旅游在疫情期间的发展情况，项国鹏认为新旅游要通过创新才能有新未来，新旅游要有人才才能达到新未来，强调旅游加文化加技术的重要性，希望同学们通过今天的论坛，对未来就业有更明确的方向，也希望同学们可以为未来旅游业做出贡献。
