把旅游研究与教学、助残、公益有机结合在一起,让理论与应用、科研与实践、学术与公益相互融合,旅游学院乔光辉博士邀请王周继晏女士走上《旅游企业公共关系》课堂,带来了一堂精彩的实务教学课。
5月31日晚,王周继晏女士从自身的经历谈起,和同学们分享了视障者的励志故事。
“我是王周继晏,一个做销售的视力障碍者,一个人打拼香港闯荡北京,唱不好歌,跳不好舞,没看过几部电影,没旅行过几个地方,只是对这个世界多一点微不足道的好奇心。”这是王周老师对自己的描述。
在上课前,她发给每一位同学三张便签,请大家写上对残障者相关的三个关键词,通过这个互动引出当前社会对于残障人士的一般认知的话题。通过互动,指出时代在变,社会对残障人士称谓也在改变,她呼吁同学们以平等之心、彼此尊重的方式与残障人士交往。
“关注无障碍,不仅是关注障碍人士,而是让我们每个人的生活更便利。”王周老师以生活中的情景,向我们举例了多种与我们生活息息相关的无障碍设施。这些设施平时不仅仅是为障碍人士所使用,也能让我们每个人都能得到便利。作为一位视障人士,王周老师指出无障碍设施对于残障人士很重要,希望大家用所学知识参与保护、研究、开发各种无障碍技术和设施。
结合旅游企业公共关系课程,王周老师重点谈了如何与残障者进行有效沟通。在课堂上她还亲自做了沟通示范,如何向视障人士提供帮助,如何引导视障人士,如何指引方位以及如何更有效地传达视觉信息。另外演示了如何正确导盲以外,还与同学们以互动提问的方式,向我们展示视障人群的旅行方式。
王周老师的成长经历充满正能量。她分享了自己在香港求学时的亲身经历,让同学们切身体会到残障者与他人、与社会的交流和沟通方式。这些切身经历,激发了同学们重新认知、理解和关心残障者,并就视障人群旅游纷纷与王周老师做交流探讨。
最后,乔光辉老师总结旅游就是要解决大家对美好生活的期盼,今天邀请王周老师走进我们的课堂,让同学们学习与残障者进行沟通的方式,帮助残障者旅游,掌握旅游企业与特殊人群开展有效沟通的相关知识,只有彼此理解、相互尊重,才能建立其和谐包容的社会。
撰稿人:王晨伊